2020年停止催收

答案2020年，我们网贷平台/银行在严格遵守国家相关法律法规的前提下，并没有停止催收工作，不过，我们对于疫情影响的客户，给予了特殊的关怀和支持，采取了更为人性化和灵活的催收策略。

2020年是个特殊的年份，新冠疫情的爆发给社会经济带来了前所未有的冲击，不少朋友的生活和收入也受到了影响，作为金融机构，我们理解这个时候大家有困难，所以我们在催收上不是简单地硬碰硬，而是根据实际情况做出了调整。

我们对受疫情影响严重的客户，采取了暂停催收的措施，这不是一棍子打死，而是为了给这些朋友一些时间和空间去缓冲，重新恢复还款能力。

我们主动跟客户协商，了解他们的实际情况，一起商讨合适的还款方案，有些朋友因为疫情失去了收入，收入大幅减少，这时候我们会根据客户的实际情况，调整还款计划，比如延长还款期限、分期还款等。

我们强化了线上服务，通过电话、短信、微信等各种方式，提醒朋友们关注自己的信用状况，及时跟我们协商，共同解决问题。

虽然催收工作没有停止，但我们确实在2020年做出了不一样的尝试和调整，为的就是跟各位朋友一起共渡难关，你有任何疑问需要帮助，欢迎留言或再次访问我们的网站，我们会竭诚为你服务。

——本文由网贷平台/银行金融法律团队提供

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