怎样投诉信用卡乱扣费

答案你发现信用卡被乱扣费，首先应该立即联系银行或网贷平台客服，询问扣费详情，确认是乱扣费，可以要求客服退款，并将问题记录在案，客服不能解决问题，可以向监管部门投诉。

我们来详细解答一下这个问题。

你发现信用卡被乱扣费，第一步是联系银行或网贷平台客服，银行和网贷平台都有专门的客户服务部门，你可以通过电话、短信、邮件登录网贷平台的官方网站找到客服。

你需要询问扣费详情，客服会向你扣费的原因和金额，这时你需要仔细聆听，并尽提供相关证据，比如消费记录、合同条款等。

确认是乱扣费，你可以要求客服退款，并将问题记录在案，客服会根据你的提供的信息进行调查，确认是乱扣费，一般会尽快为你办理退款，你应该要求客服将处理结果以书面形式记录下来，以备后续跟进。

客服不能解决问题，你可以向监管部门投诉，你可以向中国人民银行、银监会等监管部门反映问题，监管部门会要求银行或网贷平台给出，并督促其解决问题。

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再次感谢你的关注，祝你使用信用卡愉快！